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Controlo Financeiro

Política de Privacidade

A coryvantholiex está comprometida em proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações.

Última atualização: 15 de janeiro de 2025

1 Informações que Recolhemos

A coryvantholiex recolhe diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de controlo financeiro. As informações que recolhemos incluem dados que nos fornece diretamente e informações recolhidas automaticamente quando utiliza a nossa plataforma.

Informações Pessoais

Nome completo, endereço de email, número de telefone, morada e informações de identificação necessárias para a criação e manutenção da sua conta.

Dados Financeiros

Informações sobre receitas, despesas, objetivos financeiros e preferências de investimento que nos ajudam a personalizar os nossos serviços.

Dados Técnicos

Endereço IP, tipo de browser, sistema operativo, cookies e informações sobre como interage com a nossa plataforma.

Informações Bancárias: Quando conecta as suas contas bancárias à nossa plataforma, recolhemos informações sobre transações, saldos e movimentos financeiros através de ligações seguras e encriptadas.

2 Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações pessoais para diversos fins relacionados com a prestação e melhoria dos nossos serviços de gestão financeira:

  • Fornecer serviços personalizados de controlo e planeamento financeiro
  • Processar transações e manter registos precisos das suas atividades financeiras
  • Enviar notificações importantes sobre a sua conta e alterações aos nossos serviços
  • Melhorar a funcionalidade da nossa plataforma através de análises de utilização
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis em Portugal
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
  • Fornecer suporte técnico e responder às suas questões

Todos os dados financeiros são processados de acordo com as normas mais rigorosas de segurança e apenas utilizados para os fins descritos nesta política. Nunca vendemos ou alugamos as suas informações pessoais a terceiros.

3 Partilha de Informações

A coryvantholiex não partilha as suas informações pessoais exceto nas circunstâncias específicas descritas abaixo:

Parceiros de Serviço Autorizados

Trabalhamos com empresas terceiras que nos ajudam a operar a nossa plataforma, como fornecedores de serviços de pagamento, provedores de infraestrutura cloud e empresas de análise de dados. Estes parceiros têm acesso limitado às suas informações e estão obrigados a protegê-las.

  • Quando exigido por lei, regulamento ou processo legal válido
  • Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da coryvantholiex e dos nossos utilizadores
  • Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa
  • Com o seu consentimento explícito para fins específicos

Todas as transferências de dados para países fora da União Europeia são realizadas com as devidas salvaguardas, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

4 Os Seus Direitos de Privacidade

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa, tem vários direitos relativamente aos seus dados pessoais:

Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que temos sobre si, incluindo detalhes sobre como são utilizadas.

Direito de Retificação

Pode corrigir informações pessoais incorretas ou incompletas que temos nos nossos registos.

Direito de Eliminação

Em certas circunstâncias, pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais dos nossos sistemas.

Direito de Portabilidade

Pode solicitar que os seus dados sejam transferidos para outro fornecedor de serviços em formato estruturado.

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contacto connosco através dos meios indicados no final desta política. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias, conforme exigido pela legislação aplicável.

5 Segurança e Proteção de Dados

A segurança dos seus dados financeiros e pessoais é uma prioridade absoluta para a coryvantholiex. Implementamos múltiplas camadas de proteção para garantir a confidencialidade e integridade das suas informações:

  • Encriptação avançada (SSL/TLS) para todas as comunicações e armazenamento de dados
  • Autenticação de dois fatores obrigatória para acesso a contas
  • Monitorização contínua de atividades suspeitas e tentativas de acesso não autorizado
  • Backups regulares e seguros dos dados em múltiplas localizações
  • Atualizações regulares de segurança e testes de penetração
  • Controlos rigorosos de acesso interno com base no princípio da necessidade de saber

Os nossos sistemas são auditados regularmente por empresas de segurança independentes e cumprimos os padrões internacionais de segurança da informação ISO 27001.

6 Retenção de Dados

Mantemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política de privacidade, exceto quando um período de retenção mais longo for exigido por lei.

Períodos de Retenção Específicos

  • Dados da conta ativa: Mantidos enquanto a conta permanecer ativa
  • Dados financeiros: Retidos por 7 anos após o encerramento da conta, conforme exigido pela legislação fiscal
  • Dados de comunicação: Mantidos por 3 anos para fins de suporte e resolução de disputas
  • Dados de segurança: Logs mantidos por 12 meses para fins de auditoria e investigação

Após o período de retenção, os dados são eliminados de forma segura dos nossos sistemas, incluindo backups e cópias de arquivo.

7 Cookies e Tecnologias Similares

A nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de utilização e fornecer funcionalidades personalizadas. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo.

Tipos de Cookies que Utilizamos:

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
  • Cookies de Desempenho: Ajudam-nos a analisar como utiliza a nossa plataforma
  • Cookies de Funcionalidade: Lembram as suas preferências e configurações
  • Cookies de Segurança: Protegem contra atividades fraudulentas

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu browser. No entanto, desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade da nossa plataforma.

8 Alterações a Esta Política

A coryvantholiex reserva-se o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas nossas práticas de tratamento de dados.

Quando fizermos alterações significativas, notificaremos através de:

  • Email para o endereço registado na sua conta
  • Notificação na plataforma quando iniciar sessão
  • Atualização da data de "última modificação" no topo desta política

Recomendamos que reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos as suas informações. A utilização continuada dos nossos serviços após as alterações constituirá a sua aceitação da política revista.

Contacte-nos

Se tiver questões sobre esta política de privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, não hesite em contactar-nos:

Morada
R. Luís Soares Barbosa
4710-353 Braga, Portugal
Telefone
+351 249 870 862
Email
info@coryvantholiex.com

A nossa equipa de proteção de dados está disponível para responder às suas questões e ajudar com qualquer pedido relacionado com os seus direitos de privacidade.